「このユーザーIDは、現在使用中です。」のエラーが表示されます。

2016/05/19

Q.「このユーザーIDは、現在使用中です。」のエラーが表示されログインできません。

別のパソコンでeラーニングTLTソフトを利用していないのに下記エラーが表示されログインできません。

 

WS000025

 

 

A.10分程度経ってからログインしてください。

TLTソフトが異常終了後、すぐに、TLTソフトを起動させた場合に、上記エラーが表示されます。

 

例えば、「終了」ボタンを押さずにTLTソフトが終了した場合、サーバ上では、ログアウトを確認できません。

その後すぐに、TLTソフトを起動させた場合に、二重ログインと判断され、上記エラーが表示されます。

何も操作がない状態で10分程度経過しますと、ロックが自動的に解除され、ログインが可能になります。

 

 

-TLTソフトサポート, FAQ
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